Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Stand 01.04.2008

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen
regeln das Zustandekommen des Vertrages, Pflichten von

 Anna  Ballett
Inh. Renate Thiemeyer
Dr. Albert-David-Str. 19 | 30938 Burgwedel
Fon 0 51 39 .89 58 26 | Fax 0 51 39.89 
E-Mail: kontakt@anna-ballett.de 

 und des Nutzers und die Abwicklung der zwischen dem Nutzer geschlossenen Verträge.
Die Allgemeinen Informationen von Anna Ballett in Burgwedel, den angebotenen Waren, und den Verträgen ist

 Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Reglung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge von „Anna-Ballett“ (Anbieter) mit dem Käufer  (Nutzer), die im Ladengeschäft geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. "Anna-Ballett" ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

 Zustandekommen des Vertrages:
Die Angebote im Lagengeschäft sind unverbindlich. Der Vertrag kommt mit Absenden der Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Die Auftragsbestätigung geht dem Nutzer unmittelbar nach dem Kauf  zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen.

 Informationspflichten:
Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben  mitzuteilen. Unterlässt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt.
Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Abschluss des Vertrages (Bestellung) eine E-Mail mit den Kundeninformationen an die angegebenen E-Mail-Adresse oder Postadresse. Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich unter: kontakt@anna.ballett.dezu informieren, wenn diese E-Mail ihn nicht innerhalb von 6 Stunden nach Abschluss des Vertrages erreicht hat. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, das von ihm angegebenes E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Anna-Ballett   
Inh. Renate Thiemeyer
Dr. Albert-David-Str. 19 | 30938 Burgwedel
kontakt@anna-ballett.de
Fax: 05139.699696

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Auch Strumpfhosen, Unterwäsche o.ä.

Umtausch / Rückgabe im Lagengeschäft.

 Lieferung der Waren:
1. Die Bestellung wird unverzüglich nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet. Auslieferung der vorhandenen Lagerware erfolgt nach Zahlung. Für nicht am Lager befindliche Ware wird ein verbindlicher Liefertemin genannt.  Bei Sonderanfertigungen ist grundsätzlich mit 4-6 Wochen Lieferzeit zu rechnen. Liefertermine stehen immer unter dem Vorbehalt, dass der Anbieter selbst rechtzeitig beliefert wird und sind daher unverbindlich. Schadensersatzansprüche, die im Zusammenhang mit einem Lieferverzug stehen, sind grundsätzlich ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Mit der Übergabe der Waren an das Lieferunternehmen hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und geht die Gefahr auf den Nutzer über.
Ist der Nutzer nicht unter der von ihm angegebenen Adresse auffindbar, so gerät der Nutzer in Verzug mit der Annahme der Leistung. Er hat dem Anbieter dann die durch die vergebliche Anfahrt entstandenen Mehraufwendungen zu ersetzen.
Der Anbieter braucht die versprochene Dienstleistung nicht mehr zu erbringen und kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Nutzer trotz schriftlicher Vereinbarung eines Termins zweimal hintereinander nicht anzutreffen war.

Lieferung und Zahlung:
Die Bezahlung der bestellten Waren bitte sofort nach der Bestellung vornehmen (Vorkasse)
Bei verspäteter Zahlung werden, ohne dass es einer vorausgehenden Mahnung bedarf, Verzugszinsen von 4 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank geschuldet.

 Lieferzeiten:
Ware, die am Lager ist kommt nach Zahlung der Rechnung innerhalb von 5 Tagen zum Versand. Wir bestätigen jede Bestellung per Email und teilen darin auch die Lieferfähigkeit mit. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma "Anna" vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

Verpackungs- und Versandkosten:
Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter.
Der Anbieter verlangt die angegebenen Versandkosten für die  Waren. Die Höhe der Versandkosten beträgt 6,95 EUR versichert, pro  eine Warenlieferung. Es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart. Bei Lieferung von Waren ins Ausland werden die in der Ländereinstellung angegebenen  Versandkosten erhoben.
Bei Lieferung per Nachnahme wird zusätzlich eine Nachnamegebühr von 9,95 € erhoben, die vom Benutzer getragen wird. 

Nachnahme:
Wird die Bestellung nicht angenommen oder kann der Paketdienst die Sendung wegen 2maliger Nichterreichbarkeit des Käufers nicht zustellen , werden die Versand- und Nachnahmekosten dem Käufer in Rechnung gestellt.

Rücksendungen, wie Tausch oder Storno bitte  kostengünstig zurückschicken.

ACHTUNG für Rücksendungen : unfrei an uns zurück verschickte Ware wird von uns aus Kostengründen nicht angenommen.

Gutscheine:
Gültigkeit ab Kauf/Zahlung/Ausstelldatum: 3 Jahre.

Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.

Gewährleistung:

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen.
Der Nutzer ist verpflichtet, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er das unverzüglich gegenüber dem Anbieter mitzuteilen. Unterlässt er das, so kann er gegenüber dem Anbieter keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurde. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Im Falle eines Mangels der Ware ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Nutzer Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.

Haftung:
Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter und leitenden Angestellten. Eine Zusicherung von Eigenschaften für Waren oder Dienstleistungen besteht nicht. Die Beschreibung der Waren und Dienstleistungen stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Der Anbieter sichert im Übrigen auch im Online-Shop keine Eigenschaften zu. Er haftet für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde (Kardinalpflicht). Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Die vorstehenden Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Datenschutz:
Der Anbieter erhebt vom Nutzer ohne dessen Zustimmung nur die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung notwendig sind. Er verwendet die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Daten nur zu den Zwecken, in die der Nutzer eingewilligt hat.

Anwendbares Recht:
Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Abweichende Bedingungen des Kunden:
Für den Fall, dass der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters.

 Gerichtsstand
Im Verkehr unter Kaufleuten wird Burgwedel als Erfüllungsort und Gerichtsstand vereinbart.

Alle Preise enthalten die gesetzliche USt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

Stand: 01.04.2008